课程目录：
第01课 会赞美：学会怎么夸到人的心里去.m4a
第02课 拉好感：学会一上来就能拉近好感.m4a
第03课 善倾听：倾听要练到“你没说我已懂”.m4a
第04课 抓兴趣：让我的每一句话“你都想听”.m4a
第05课 巧询问：善用问题，轻松了解他或引导他.m4a
第06课 妙回应：认同迎合同理心，让回应不生硬.m4a
第07课 升格局：有格局地表达，才能轻松主导对方.m4a
第08课 情绪管理：能带动情绪，就能带动一切.m4a
第09课 矛盾处理：没有化解不开的误会和矛盾.m4a
第10课 玩转应酬：你一定可以摆脱尬聊，善搞氛围.m4a
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